Alfonso Carmona16 de septiembre de 2026 · 15 min de lectura · Actualizado: 18 de septiembre de 2026
Resumen. Lo que la IA cita no es lo que Google premia. Novantin, empresa de sistemas de IA de Murcia, ha medido durante 90 días cuántas veces los asistentes de inteligencia artificial citan su propia web y cuántos clics recibe esa misma web en el buscador: 936 citas en asistentes de IA frente a 20 clics de búsqueda en Bing, 47 veces más citas que clics dentro del mismo buscador. Las 34 páginas citadas son entradas del blog; ninguna de las 41 páginas de servicio ha sido citada nunca. Y la página que Google trata peor es una de las que más cita la IA. En el mismo periodo, la analítica registra 4 visitas llegadas desde asistentes: las citas no son tráfico, son presencia. Es el análisis de un solo dominio, no una muestra del sector, y a continuación va exactamente cómo se midió.
Bing es el buscador de Microsoft. Para una pyme española apenas trae visitas, y aun así es la pieza clave de este análisis por dos razones. La primera: su índice alimenta a Copilot, el asistente de Microsoft, y es uno de los índices en los que se apoyan otros asistentes cuando buscan en la web, la búsqueda de ChatGPT entre ellos. La segunda: su herramienta gratuita para propietarios de webs, Bing Webmaster Tools, publica desde febrero de 2026, en vista previa pública, un informe llamado AI Performance que cuenta cuántas veces un asistente de IA ha citado cada página de tu dominio y con qué preguntas lo ha hecho. Google Search Console tiene desde 2026 un informe en beta, «Rendimiento en las funciones de IA generativa», que cuenta cuántas veces tus páginas aparecen en AI Overviews y en el Modo IA de Google. Es útil y aquí se usa, pero cuenta otra cosa: impresiones, no citas, y no dice qué preguntas las provocan ni qué cuota se lleva cada dominio. Por eso este estudio toma Bing como fuente principal y Google como contraste.
En otras palabras: Bing es el único sitio donde una pyme puede ver, con cifras y sin herramientas de pago, qué páginas suyas cita la IA y con qué preguntas. Ese informe es la base de todo lo que sigue.
En 90 días, los asistentes de IA citaron páginas de novantin.com 936 veces, sobre 34 páginas distintas, con una media de 3 páginas citadas al día (Bing Webmaster Tools, AI Performance, 14 de septiembre de 2026). En ese mismo periodo, la búsqueda web de Bing generó 20 clics con 1.100 impresiones y un CTR del 1,87 % (Bing Webmaster Tools, Search Performance). Son 47 citas por cada clic, medidas en la misma plataforma.
Google, mientras tanto, sí crece como buscador clásico: 239 clics y 21.002 impresiones entre el 13 de junio y el 11 de septiembre, con un CTR del 1,14 % (Google Search Console). El trimestre anterior había dado 126 clics y 11.437 impresiones, así que los clics suben un 90 % y las impresiones un 84 %. Hay dos canales creciendo a la vez y midiendo cosas distintas: uno cuenta visitas, el otro cuenta cuántas veces la marca aparece como fuente en una respuesta.
En la misma ventana, el informe de IA generativa de Search Console registra 1.360 impresiones en AI Overviews y en el Modo IA, repartidas en 112 páginas. Es un dato distinto al de Bing: una impresión es que la página aparece como fuente en una respuesta de Google; una cita en Bing es que un asistente la ha usado para contestar una pregunta concreta, y Bing dice cuál. Los dos informes miran el mismo fenómeno desde ventanas diferentes y por eso no se suman. Google describe estas funciones y cómo aparece una web en ellas en su documentación para webmasters, AI Features and Your Website.
| Página (novantin.com/…) | Impresiones en la IA de Google, 90 días |
|---|---|
| blog/casos-de-uso-ia-empresas-2026-errores-y-soluciones | 180 |
| blog/agencias-seo-ia-pymes-murcia-autoridad-real | 110 |
| blog/ideas-negocios-automatizados-errores-ia-pymes | 95 |
| blog/ocr-de-facturas-para-pymes | 75 |
| portada | 64 |
| blog/geo-inteligencia-artificial-pymes-como-posicionar | 62 |
| blog/casos-de-uso-ia-pymes | 56 |
| blog/ecommerce-llave-en-mano-retail | 54 |
| blog/etiquetar-contenido-con-ia-art-50 | 53 |
| blog/chatbot-dental-capta-agenda-pacientes | 45 |
Fuente: Google Search Console, informe «Rendimiento en las funciones de IA generativa» (beta), 14 de junio a 13 de septiembre de 2026, consultado el 16 de septiembre.
Tres páginas aparecen en los dos rankings: la de errores en casos de uso de IA, la de casos de uso para pymes y el artículo sobre cómo posicionarse en la IA. El resto no coincide. Google y los asistentes que se apoyan en Bing no eligen las mismas fuentes, y con este volumen no se puede afirmar por qué. Lo que sí comparten los dos rankings es el formato: entradas del blog que responden a una pregunta operativa. La portada de la web es la única página que no es un artículo en ninguna de las dos listas.
Novantin tiene una página de servicio dedicada al posicionamiento en asistentes de IA. En 90 días esa página acumula en Google 29 impresiones, 0 clics y una posición media de 12,6. Por cualquier criterio de SEO clásico es una página que no funciona.
El artículo del blog que trata el mismo tema tiene 580 impresiones en Google y 23 citas en asistentes de IA en el mismo periodo. Misma empresa, mismo asunto, dos formatos: la página comercial no existe para ninguno de los dos sistemas y el artículo existe para los dos. La lectura para una pyme no es que las páginas de servicio sobren, es que la IA no las usa como fuente y hay que darle otra cosa que citar.
Las doce páginas más citadas del trimestre comparten una misma forma: IA, más una función concreta de negocio, más pymes. Ventas, tesorería, informes, gestión documental, contratos, cadena de suministro, detección de fraude. Ninguna es una página de marca ni una explicación general de qué es la inteligencia artificial. Son respuestas a una pregunta operativa que alguien le hace a un asistente.
| Página del blog (novantin.com/blog/…) | Citas en IA, 90 días |
|---|---|
| ia-ventas-pymes-automatizar-proceso-comercial-2026 | 172 |
| ia-tesoreria-pymes-flujo-caja-liquidez | 122 |
| casos-de-uso-ia-pymes | 92 |
| casos-de-uso-ia-empresas-2026-errores-y-soluciones | 55 |
| automatizacion-informes-metricas-web-pymes-dashboards-ia | 53 |
| formacion-ia-pymes-empleados-obligacion-legal | 40 |
| gestion-documental-asesorias-fiscales | 37 |
| ia-predictiva-clinicas-reducir-ausencias-caso-real | 29 |
| geo-inteligencia-artificial-pymes-como-posicionar | 23 |
| ia-contratos-proveedores-pymes-industriales | 22 |
| ia-cadena-suministro-pymes-industriales | 21 |
| ia-deteccion-fraude-contable-pymes | 20 |
Fuente: Bing Webmaster Tools, AI Performance, ventana del 14 de junio al 12 de septiembre de 2026, medido el 14 de septiembre. Descargar los datos en CSV.
Bing muestra también qué preguntas provocan la cita y qué porcentaje de las citas de esa pregunta se lleva el dominio. Las cuatro más relevantes del trimestre: «casos de uso de agentes de IA para pequeñas empresas», 88 citas y un 19,1 % de cuota; «pymes pierden clientes por no automatizar», 72 citas y un 30,5 %; «IA en operaciones de tesorería», 69 citas y un 36,3 %; «ia aplicada a logistica en pymes», 10 citas y un 21,7 %. Una cuota del 36 % significa que, de cada tres veces que un asistente responde a esa pregunta citando alguna fuente, una es Novantin.
Este es el dato que más condiciona la estrategia. novantin.com tiene 41 páginas de servicio. En 90 días, las 34 páginas citadas por la IA son todas entradas del blog. No hay una sola página de servicio en la lista, ni en el trimestre ni en ninguna de las mediciones anteriores.
Las páginas de servicio siguen teniendo su función: es donde se explica una oferta y donde se pide presupuesto. Lo que dice el dato es que, al menos en este dominio, no son el formato que un asistente elige para responder. Si una pyme quiere que la IA la nombre, el activo que se cita es el contenido que responde a una pregunta concreta, y las páginas comerciales viven de que ese contenido las enlace.
Dividiendo los 90 días en tres tramos de 30, la serie no crece solo en cantidad de citas: crece en número de páginas distintas citadas cada día, que es lo que reduce la dependencia de dos o tres artículos estrella.
| Tramo | Citas al día | Páginas citadas al día |
|---|---|---|
| 14 de junio a 13 de julio | 2,7 | 1,4 |
| 14 de julio a 12 de agosto | 8,2 | 3,1 |
| 13 de agosto a 8 de septiembre | 18,6 | 5,1 |
Fuente: Bing Webmaster Tools, AI Performance. Los cuatro últimos días de la ventana se excluyen porque Bing los publica incompletos.
El primer tramo dependía de una página y media al día; el tercero reparte las citas entre cinco. Para una pyme esto es más importante que el total: un dominio citado por una sola página desaparece de las respuestas en cuanto esa página deja de encajar con la pregunta.
Al revisar Search Console con este cruce delante aparecen dos señales que no dejan personas. La primera: consultas con operadores como -site:reddit.com -site:twitter.com, que nadie escribe a mano en un buscador y que sí escriben los asistentes cuando buscan fuentes para una respuesta. La segunda: 3.854 impresiones desde Estados Unidos con un único clic, en una web que vende en español a pymes españolas.
La consecuencia práctica es que el CTR global de Search Console mezcla personas con máquinas. Una pyme que juzgue su contenido solo por ese CTR concluirá que algo falla, cuando parte de esas impresiones son asistentes leyendo la página para citarla. No es un error de Google; es una métrica que se diseñó antes de que existieran estos lectores.
Las 34 páginas citadas no se escribieron para este estudio: son la producción ordinaria del blog, publicada de forma programada por el sistema de contenidos de la propia empresa, con el uso de IA declarado según el artículo 50 del Reglamento europeo. Conviene declarar también el conflicto de interés, porque ese sistema es un servicio que Novantin vende, y por eso el estudio publica las fechas y el CSV completos para que cualquiera compruebe el dato.
El detalle importa más de lo que parece. Los tres artículos más citados del trimestre, con 172, 122 y 92 citas, se publicaron el 14 de abril, el 21 de abril y el 19 de junio de 2026. Los dos primeros, casi dos meses antes de que se abriera la ventana de medición; el tercero, cinco días después. Los tres siguen sumando citas meses más tarde. Es el mismo patrón que muestran los tramos de 30 días: lo que la IA cita hoy se escribió hace tiempo, y la anchura, el número de páginas distintas citadas cada día, solo crece si el ritmo no se rompe. Para una pyme la dificultad no suele estar en saber qué escribir, sino en sostenerlo semana tras semana, que es lo que separa un sistema de contenidos de publicar a rachas.
No hace falta ninguna herramienta de pago. Los pasos que se han seguido aquí son estos:
El nombre técnico de todo esto es citación en IA o, si se prefiere la etiqueta del sector, GEO. Pero la pregunta que hace una pyme es más simple: cómo aparecer en ChatGPT y en los demás asistentes cuando alguien pregunta por lo que ella vende. La respuesta que da este dominio, en 90 días, es que se aparece con contenido que responde, no con páginas que venden.
No, o muy pocas, y aquí está medido: en los mismos 90 días, Google Analytics 4 registra 496 sesiones en total y 4 llegadas desde asistentes de IA (3 desde chatgpt.com y 1 desde claude.ai), frente a 936 citas. No es un rasgo de este dominio: Pew Research Center midió en 2025 que los usuarios de Google que ven un resumen de IA pinchan en un resultado en el 8 % de las visitas, frente al 15 % cuando no lo ven, y solo en el 1 % de los casos pinchan en un enlace del propio resumen (Pew Research Center, julio de 2025). Una cita es un activo de marca: la empresa aparece como fuente en la respuesta, con su nombre, cuando alguien decide. No es un canal de tráfico y no conviene medirlo como tal.
Porque la única fuente pública que cuenta citaciones en IA es Bing Webmaster Tools, y para que la comparación sea honesta hay que enfrentar citas y clics del mismo buscador. Google Search Console se usa como contexto de crecimiento, no como término de comparación.
Este estudio no puede responderlo: es un solo dominio y no hay una referencia pública del sector con la que compararlo. Lo que sí dice es la proporción, 47 citas por clic, y la tendencia, de 2,7 a 18,6 citas al día en tres meses.
Lo observado aquí es que los dos sistemas premian páginas distintas: la de servicio con 29 impresiones no es citada, y el artículo con 580 impresiones sí. La base técnica es común, pero el formato que se cita es el que responde a una pregunta concreta.
En parte. Search Console tiene un informe en beta de «funciones de IA generativa» que cuenta impresiones en AI Overviews y en el Modo IA (1.360 en esta ventana), pero no dice qué preguntas las provocan ni qué cuota se lleva tu dominio, que es lo que sí muestra Bing. Además, en el informe clásico quedan las huellas de las consultas de máquinas: operadores que nadie escribe e impresiones desde países donde la web no vende.
Una vez al mes, el mismo día, excluyendo siempre los tres o cuatro últimos días de datos. Es lo que permite ver la anchura, es decir, cuántas páginas distintas se citan, que en este dominio ha resultado ser la métrica más útil.
El SEO busca el clic: que la página salga en los resultados y alguien entre. El GEO, optimización para motores generativos, busca la cita: que un asistente de IA use la página como fuente cuando responde. Este estudio mide las dos cosas en el mismo dominio y salen páginas distintas: el buscador premia las que reciben clics y la IA cita las que responden a una pregunta concreta de negocio, aunque apenas tengan clics. La base técnica es común; el formato que se cita, no.
Las cifras del estudio salen de los tres paneles de novantin.com que se indican. Las tres últimas referencias no aportan datos al estudio: sirven de contexto sobre el comportamiento de los usuarios ante las respuestas de IA.
Dirección técnica y estrategia en Novantin. Este estudio lo firmo yo: la medición en Bing Webmaster Tools, Search Console y Google Analytics, el cruce de las tres fuentes y la revisión de cada cifra son míos, y he comprobado cada dato antes de publicarlo. La redacción se apoyó en nuestro sistema de contenidos con IA, como declaramos por el artículo 50 del reglamento europeo de IA, y la he revisado línea a línea. Si quieres los datos brutos o repetir la medición en tu dominio, escríbeme. Sobre mí.
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