Kit Digital o Cheque TIC 2026: cuál pedir y la regla de 4 años

Si dudas entre Kit Digital o Cheque TIC para automatizar la gestión de tu pyme en la Región de Murcia, la respuesta depende menos de la cuantía que de tu historial de ayudas. La convocatoria 2026 del INFO incluye una exclusión que pocas empresas revisan. Si en los cuatro años anteriores tuviste un Kit Digital de gestión de procesos, gestión de clientes o BI con IA, el servicio TIC-13 de automatización e IA queda fuera de tu alcance. Lo que sigue compara las dos ayudas solo para ese uso, explica la regla de los cuatro años y te da los pasos para comprobar tu caso.

¿Kit Digital o Cheque TIC? La respuesta corta para automatizar la gestión

Para un proyecto nuevo de automatización de la gestión, la vía realista hoy es el Cheque TIC del INFO (servicio TIC-13), siempre que no te afecte la exclusión de cuatro años. El motivo es de calendario. Según el Espacio Beneficiario del Kit Digital en la sede de Red.es, el plazo general para presentar acuerdos de prestación de servicios de asesoramiento terminó el 31 de octubre de 2025. Para los bonos concedidos más tarde hubo ampliaciones, la última hasta el 31 de mayo de 2026.

Salvo novedades que publique el propio programa, el Kit Digital ya no sirve para arrancar un proyecto ahora. Lo que sigue vivo es su efecto: un bono de ciertas categorías te cierra el TIC-13 durante cuatro años.

Esa es la parte que decide.

Quién concede cada ayuda y de dónde sale el dinero

El Kit Digital es un programa estatal y el Cheque TIC es una convocatoria regional: cambian el organismo, el origen de los fondos y la forma de pagar el proyecto.

Kit Digital: programa estatal con bono y agente digitalizador

El Kit Digital es un programa del Gobierno de España cuya información oficial publican acelerapyme.gob.es y red.es, y que se tramita en la sede de Red.es. La pyme recibe un bono digital y lo canjea con un agente digitalizador adherido al programa. Ese agente implanta una solución de una categoría concreta del catálogo (sitio web, gestión de clientes, gestión de procesos o BI y analítica, entre otras). La relación queda por escrito en un acuerdo de prestación de servicios entre la pyme y el agente.

El importe del bono y las condiciones de cada solución dependen del segmento y de la convocatoria en la que entraste. Están en tu expediente.

Cheque TIC: convocatoria regional del INFO con fondos FEDER

El Cheque TIC 2026 lo convoca el Instituto de Fomento de la Región de Murcia (INFO) con fondos FEDER. El extracto se publicó en el BORM (Resolución del director del INFO de 8 de octubre de 2026, BDNS 934562). Las bases son la Orden de 7 de mayo de 2024 (BORM n.º 113, de 17 de mayo de 2024).

Aquí no hay bono ni catálogo. La pyme presenta un proyecto concreto con un proveedor externo que elige ella, y el INFO subvenciona un porcentaje del coste. Para quién puede pedirlo, cuánto paga según la plantilla y el plazo, la referencia es nuestra guía sobre el Cheque TIC 2026 del INFO para pymes de Murcia.

Qué cubre cada una cuando lo que quieres es automatizar procesos

El Cheque TIC subvenciona un proyecto de automatización definido a la medida de tus procesos; el Kit Digital financiaba una solución de una categoría cerrada del catálogo, implantada por un agente digitalizador.

El nombre oficial del TIC-13 no deja dudas: «Desarrollo e implantación de soluciones de automatización e IA para la optimización de los procesos de gestión». Encaja con tareas como leer facturas y albaranes, clasificar documentos de forma automática o conectar programas que hoy se alimentan a mano. Hay mucho por hacer en la empresa pequeña. Según el INE, solo el 13,39 % de las empresas de menos de 10 empleados usaba IA en el primer trimestre de 2025, frente al 21,14 % de las de 10 o más.

La diferencia práctica está en quién define el alcance. Con el Cheque TIC eliges qué proceso se automatiza y cómo, y la ayuda cubre el trabajo de implantarlo. Las cuotas mensuales de la herramienta corren de tu cuenta desde el primer mes, así que el presupuesto debe separarlas. Para saber si el proyecto compensa con esas cuotas incluidas, sirve el método para medir el retorno de la IA en una pyme.

La exclusión de 4 años: qué Kit Digital te cierra el TIC-13

Quedas fuera del TIC-13 si en los cuatro años anteriores tuviste un Kit Digital de gestión de procesos, de gestión de clientes o de BI con IA, o un Cheque TIC del servicio TIC-20. El TIC-20 no se convoca en 2026; en la convocatoria solo aparece como causa de exclusión.

La regla mira el tipo de solución que te financiaron. El importe del bono no cuenta.

Las tres categorías que bloquean: procesos, clientes y BI con IA

Las tres categorías excluyentes son las que más se parecen a lo que paga el TIC-13. La gestión de procesos digitaliza operaciones internas de la empresa. La gestión de clientes es el terreno del CRM. El Business Intelligence con IA trabaja con tus datos para generar análisis e informes. Si ya recibiste dinero público para una de ellas, el INFO no financia otro proyecto de la misma familia dentro de esa ventana.

Un Kit Digital de otra categoría (sitio web, redes sociales, factura electrónica o ciberseguridad, por ejemplo) no figura en esa lista de exclusiones. En ese caso, Kit Digital y Cheque TIC son compatibles. Si tu bono está cerca del límite de los cuatro años, confirma con el INFO qué fecha toma como referencia antes de presentar.

Cómo comprobar qué categoría tuvo tu bono

La categoría figura en la documentación de tu bono, y la forma más rápida de verla es el acuerdo de prestación de servicios que firmaste con el agente digitalizador.

1. Accede al Espacio Beneficiario de la sede de Red.es y localiza tu expediente del Kit Digital.
2. Abre cada acuerdo de prestación de servicios y anota la categoría de la solución y sus fechas.
3. Si tuviste varias soluciones, revísalas todas: basta una de las tres categorías para que se aplique la exclusión.
4. Si no encuentras el documento o la categoría es ambigua, pídesela al agente digitalizador y confírmalo con el INFO.

Cómo decidir cuál pedir según tu historial de ayudas

Si en los últimos cuatro años no tuviste un Kit Digital de procesos, clientes o BI con IA ni un Cheque TIC del TIC-20, pide el Cheque TIC (TIC-13); si lo tuviste, esta convocatoria no es tu vía para automatizar la gestión.

Planteado así, el dilema entre Kit Digital o Cheque TIC se resuelve mirando hacia atrás. Estos son los casos habituales:

1. Nunca tuviste Kit Digital ni Cheque TIC: el TIC-13 es la opción para un proyecto de automatización en 2026.
2. Tuviste un Kit Digital de web, redes, factura electrónica u otra categoría ajena a las tres: no está entre las exclusiones, así que puedes plantear el TIC-13 tras confirmarlo.
3. Tuviste un Kit Digital de gestión de procesos, gestión de clientes o BI con IA dentro de la ventana: el TIC-13 queda cerrado en esta convocatoria.
4. Tuviste un Cheque TIC del TIC-20 en los cuatro años anteriores: mismo efecto.

En el caso 3, nuestro criterio es claro. Si el proceso manual te cuesta horas cada semana, no lo aparques esperando una convocatoria futura que nadie puede garantizarte. Empieza por un proceso acotado con recursos propios y deja la ayuda para cuando vuelvas a ser elegible.

Hay otro límite que condiciona la elección: solo cabe una solicitud por empresa y convocatoria. Elige el proceso con más horas manuales detrás, no el que suene mejor.

Cómo comprobar tu caso antes de presentar nada

Antes de solicitar, comprueba la categoría y las fechas de tus Kit Digital, revisa si tuviste algún Cheque TIC del TIC-20 y asegúrate de que el proyecto no ha empezado.

1. Reúne la documentación de tu Kit Digital con la categoría y las fechas de cada solución.
2. Revisa los expedientes de Cheque TIC anteriores, si los hay.
3. Si tienes dudas, consulta al INFO antes de presentar. Las solicitudes se atienden por riguroso orden de entrada y una mal planteada te hace perder tiempo.
4. No empieces el proyecto antes de presentar la solicitud.
5. Define con el proveedor un proyecto que encaje en el TIC-13: el proceso concreto, los entregables y un presupuesto que separe la implantación de las cuotas recurrentes.

Novantin actúa como proveedor del proyecto, no como gestor de la ayuda ni como representante de tu empresa. La solicitud la presentas tú (o tu gestoría) con certificado electrónico, y el proveedor no debe actuar como representante. Nadie puede prometerte la concesión: la decide el INFO.

Si tu historial está limpio, el trabajo de verdad empieza ahora: elegir qué proceso merece la única solicitud que tienes. Para valorar opciones como un agente de IA que ordene el correo de la pyme o la lectura de facturas, revisa nuestro servicio de automatización de procesos con IA para pymes y llega a la solicitud con el proyecto ya definido.

Preguntas frecuentes sobre Kit Digital o Cheque TIC

¿Quién concede el Kit Digital y quién el Cheque TIC?

El Kit Digital es un programa estatal cuya información oficial publican acelerapyme.gob.es y red.es, y se tramita en la sede de Red.es. El Cheque TIC 2026 lo convoca el Instituto de Fomento de la Región de Murcia (INFO), con fondos FEDER, para pymes con centro de trabajo en la Región.

¿El Cheque TIC paga las cuotas mensuales del software de automatización?

No. El Cheque TIC subvenciona la consultoría y la asistencia técnica externa del proyecto. Los costes recurrentes y de explotación, como suscripciones o licencias mensuales del software, quedan fuera y los paga la empresa.

¿Qué hago si no sé en qué categoría estaba mi Kit Digital?

Revisa la documentación de concesión de tu bono y el acuerdo de prestación de servicios, o pregunta al agente digitalizador que te lo implantó. Si la categoría fue gestión de procesos, gestión de clientes o Business Intelligence con IA asociada, confírmalo con el INFO antes de solicitar el TIC-13. Novantin actúa solo como proveedor del proyecto, no como gestor de la ayuda.

Fuentes

• Espacio Beneficiario – Kit Digital. Red.es, Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública, 2025.
• Convocatoria BDNS 934562: Cheque TIC 2026 del INFO. Base de Datos Nacional de Subvenciones, 2026.
• Encuesta sobre el uso de TIC y comercio electrónico en las empresas: últimos datos. Instituto Nacional de Estadística (INE), 2025.

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