Agente de voz con IA para empresas
Que ninguna llamada se pierda.
Un agente que descuelga siempre, al primer tono: atiende, resuelve y agenda citas 24/7 con voz natural, y te pasa las llamadas que de verdad necesitan una persona.
Cada llamada que no se coge es un cliente que marca el siguiente número de la lista. Y contratar solo para atender el teléfono rara vez sale a cuenta: las llamadas llegan a ráfagas, fuera de horario y casi siempre para preguntar lo mismo.
Un agente de voz IA (también lo verás como voicebot) es otra cosa: descuelga al primer tono, entiende lo que le piden sin "pulse 1", responde con tu información real y agenda o transfiere. Tu equipo solo atiende las llamadas que aportan.
Qué incluye el agente de voz con IA
Voz natural, sin menús
Conversación de verdad: entiende frases, acentos e interrupciones y responde al momento, con una voz que no suena a robot.
Incluido desde el Esencial
Por ejemplo: Un cliente pregunta «¿y si llueve, la terraza está cubierta?» y el agente lo entiende y contesta. Sin «pulse 1», sin esperas.
Citas directas en tu agenda
Consulta tu calendario en tiempo real, ofrece huecos concretos y confirma por SMS o WhatsApp.
Incluido en el Conectado
Por ejemplo: Cierra una cita un domingo a las 23:40. El lunes tu agenda amanece con el hueco ocupado y el cliente confirmado.
Tu número y tu centralita
Funciona con tu número actual mediante desvío: total, fuera de horario o cuando comunicas. Sin cambiar de operador.
Incluido desde el Esencial
Por ejemplo: Entre semana salta solo si nadie coge a la sexta señal; en vacaciones lo atiende todo él. Lo decides tú.
Transferencia con contexto
Cuando la llamada lo merece, la pasa a tu equipo con el resumen de lo hablado. Nadie repite su historia.
Incluido desde el Esencial
Por ejemplo: Una reclamación delicada: transfiere a tu móvil y te adelanta por mensaje quién llama y qué necesita.
Cada llamada, en tu CRM
Registro automático: quién llamó, qué pedía y cómo acabó, con grabación y transcripción incluidas.
Incluido en el Conectado
Por ejemplo: Después de cada llamada tienes la transcripción en el CRM y, si quedó algo pendiente, la tarea ya creada.
RGPD y aviso de grabación
Locución legal al descolgar, datos tratados conforme al RGPD y plazos de retención pactados. Cumplimiento desde el diseño.
Incluido desde el Esencial
Por ejemplo: El agente avisa de la grabación al inicio y las transcripciones se borran solas según el plazo que definas.
Cómo funciona el agente de voz en cada llamada
Tres piezas encadenadas en menos de un segundo. Por eso conversa, en lugar de sonar a contestador.
Escucha
Transcribe al cliente en tiempo real, con acentos, muletillas y ruido de fondo. Entiende frases, no comandos.
Piensa
Un modelo de IA (GPT o Claude) decide la respuesta con tus datos reales: tarifas, agenda, políticas y límites.
Habla
Convierte la respuesta en voz natural al instante y sabe callarse cuando el cliente interrumpe.
Agentes de voz con IA por tipo de negocio
Clínicas y salud
Da cita, resuelve dudas de preparación y recuerda las citas del día siguiente llamando él mismo.
Restaurantes
Coge reservas en plena hora punta, cuando nadie puede parar a contestar, y confirma por SMS.
Talleres y servicio técnico
Da hora, informa del estado de la reparación y separa las urgencias reales del resto.
Inmobiliarias
Atiende cada llamada del anuncio, cualifica al comprador y agenda la visita antes de que se enfríe.
Academias y centros
Matrículas, horarios y precios en época de inscripción, sin colas al teléfono.
Comercio y ecommerce
Estado del pedido, cambios y devoluciones por teléfono, sin robarle tiempo a nadie.
Calcula cuánto te cuesta hoy el teléfono
Mueve los controles con tus datos reales. La cuenta la haces tú.
Con estos datos, tu cuota sería de 249 € al mes más IVA.La cuota del agente de voz Esencial es de 199 € al mes más IVA con 400 minutos incluidos; cada minuto más, 0,25 € más IVA. Contamos los minutos que atiende el agente: llamadas × % repetitivas o fuera de horario × minutos por llamada.
Valida el número en 30 minEstimación orientativa sobre tus propios datos: horas = llamadas × % automatizable × minutos. No es una promesa comercial. Y las llamadas que hoy se pierden ni siquiera están contadas.
Cómo implantamos el agente de voz, por fases
En tu centralita, con tu número, tu calendario y tu CRM conectados.
Las llamadas delicadas llegan a tu equipo con todo el contexto.
Aviso de grabación, base legal y retención pactada en cada llamada.
Tú decides qué puede decir, qué no y cuándo debe callar.
Hablas con quien lo monta, en Murcia o por videollamada.
¿Cuánto cuesta un agente de voz con IA?
Un agente de voz que atiende tus llamadas, resuelve dudas y toma recados cuesta desde 1.590 € más IVA y 199 € al mes más IVA con 400 minutos incluidos; cada minuto más, 0,25 € más IVA. Por ejemplo, 150 llamadas de 4 minutos al mes (600 minutos) suman 249 € al mes más IVA. Para que dé citas en tu agenda o registre cada llamada en tu CRM, con WhatsApp, desde 2.290 € más IVA y 299 € al mes más IVA.
| Opción | Precio | Cuota | Plazo |
|---|---|---|---|
| Agente de voz Esencial | desde 1.590 € más IVA | 199 € al mes más IVA, con 400 minutos incluidos | 3 a 4 semanas |
| Agente de voz Conectado: con WhatsApp y tu agenda o tu CRM | desde 2.290 € más IVA | 299 € al mes más IVA, con 400 minutos incluidos | 4 a 6 semanas |
Precios para empresas y autónomos, sin IVA (21 %). Si contratas como particular, te damos el precio con IVA incluido. Las cuotas no tienen permanencia. Tras el diagnóstico gratuito te damos por escrito el precio de tu caso. Más detalle en los precios de agente de voz.
Preguntas frecuentes sobre agentes de voz con IA
¿Puede un agente de voz IA sustituir a un recepcionista humano?
¿Cómo suena? ¿Se nota que es una IA?
¿Qué pasa si no sabe responder algo?
¿Funciona con mi número y mi centralita actuales?
¿Es legal grabar y transcribir llamadas? ¿Y el RGPD?
¿Cuánto cuesta un agente de voz con IA?
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