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Chatbots y agentes de voz con IA para empresas

Que ninguna conversación se pierda.

Agentes de voz, chatbots web y de WhatsApp y asistentes virtuales que automatizan la conversación con tus clientes, sin perder el trato humano.

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Jesús · Asistente IAEn línea · IA
24/7
¡Hola! Soy Jesús, el asistente virtual. ¿En qué te ayudo?
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Por qué automatizar la conversación con tus clientes

Web, WhatsApp, teléfono: las consultas llegan por todos los canales y a cualquier hora. Responder rápido y bien a base de contratar gente no sale a cuenta, y un chatbot genérico que no entiende y no resuelve frustra más que ayuda.

La inteligencia conversacional bien hecha es otra cosa: agentes que entienden, resuelven y saben cuándo pasar a una persona. Estas son las cinco formas de aplicarla en tu negocio.

Chatbot, agente de voz o asistente virtual: cuál necesitas

La duda más habitual. La resuelves de un vistazo.

Chatbot

Canal
Texto: web y WhatsApp
Cuándo
Tu cliente escribe
Ideal para
Resolver dudas y captar leads sin esperas

Agente de voz

Canal
Teléfono, hablando
Cuándo
Tu cliente llama
Ideal para
Atender y filtrar llamadas 24/7

Asistente virtual

Canal
Multicanal, y además ejecuta
Cuándo
Quieres que además haga tareas
Ideal para
Agendar, consultar y gestionar por ti

Cinco servicios de inteligencia conversacional con IA

Elige por dónde te encaja empezar. Cada servicio se implanta solo o combinado con el resto.

01

Agente de voz IA

Un voicebot que atiende el teléfono 24/7, resuelve y deriva a tu equipo cuando toca.

Ver servicio
02

Chatbot web

Resuelve dudas y capta contactos en tu web también de noche y en fin de semana.

Ver servicio
03

Chatbot de WhatsApp

Atención y ventas en el canal donde tus clientes ya están.

Ver servicio
04

Asistente virtual IA

Un asistente que hace de todo: agenda, consultas internas y tareas repetitivas.

Ver servicio
05

Customer service automation

Automatiza tu servicio de atención de punta a punta, con tickets y CRM conectados.

Ver servicio

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En 30 minutos te decimos por dónde empezar y con qué retorno.

Diagnóstico gratis

Conversación automática con criterio humano

Resuelve y sabe escalar

La IA se queda lo repetitivo y el 24/7; los casos con valor pasan a tu equipo con el contexto completo. Nadie repite su problema dos veces.

Entrenado con lo tuyo

Tarifas, horarios, procesos y tono: responde según tu negocio, no según internet. Y cuando no sabe, lo dice.

Método 90

Métrica pactada (consultas resueltas sin intervención, citas agendadas) y verificación a los 90 días. Sin fe, con datos.

Pruébalo antes de comprarlo

Nuestro WhatsApp lo atiende nuestro propio agente de IA. Escríbenos y juzga tú mismo cómo conversa antes de decidir nada.

Cómo la IA resuelve y cuándo pasa a una persona

Tu cliente escribe o llamaWeb, WhatsApp o teléfono, 24/7
La IA entiende y resuelveResponde y ejecuta al momento
Escala a tu equipo si hace faltaLos casos complejos, a una persona
Escalado a humano

Nunca deja a nadie atrapado en un bucle sin salida.

Cumplimiento RGPD

Consentimiento y base legal en cada conversación. Sin sustos.

Integrado con lo tuyo

Se conecta con tu CRM, tu web y tus herramientas actuales.

Trato directo

Hablas con quien lo monta, en Murcia o por videollamada.

Test: ¿tu chatbot ayuda o quema clientes?

Si ya tienes un chatbot (o lo sufres como cliente), marca los síntomas que reconozcas.

Sin diagnosticar Marca los síntomas que reconozcas y te damos el veredicto. Quiero un agente que ayude
Basado en los motivos reales por los que los chatbots frustran a los clientes. El diagnóstico gratuito afina tu caso.

¿Cuánto cuesta un chatbot o un agente de voz con IA?

Un asistente de IA para tu web cuesta 890 € más IVA y 79 € al mes más IVA; uno de WhatsApp, desde 1.390 € más IVA y 149 € al mes más IVA; un agente de voz, desde 1.590 € más IVA y 199 € al mes más IVA.

Precios de partida, sin IVA
OpciónPrecioCuotaPlazo
Asistente de IA para tu web890 € más IVA79 € al mes más IVA2 a 3 semanas
Asistente de WhatsAppdesde 1.390 € más IVA149 € al mes más IVA2 a 4 semanas
Agente de voz Esencialdesde 1.590 € más IVA199 € al mes más IVA, con 400 minutos incluidos3 a 4 semanas

Precios para empresas y autónomos, sin IVA (21 %). Si contratas como particular, te damos el precio con IVA incluido. Las cuotas no tienen permanencia. Tras el diagnóstico gratuito te damos por escrito el precio de tu caso. Más detalle en los precios de asistentes de chat y de agente de voz.

Preguntas frecuentes sobre chatbots y agentes de voz con IA

¿Qué diferencia hay entre un chatbot, un agente de voz y un asistente virtual?
El chatbot conversa por texto (web o WhatsApp); el agente de voz atiende por teléfono hablando; y el asistente virtual va más allá y ejecuta tareas (agendar, consultar, gestionar). Muchos negocios combinan los tres según el canal.
¿La IA conversacional sustituye a mi equipo de atención al cliente?
No. Se encarga de lo repetitivo y del 24/7, y libera a tu equipo para lo que aporta valor: los casos complejos y la relación con el cliente. Siempre con escalado a persona.
¿Cuánto tarda en estar funcionando?
Depende del alcance, pero un chatbot web o de WhatsApp suele estar operativo en pocas semanas. En el diagnóstico te damos un plazo concreto según tu caso.
¿Se integra con mi web y mi CRM actuales?
Sí. Conectamos la IA con tu web, tu CRM y las herramientas que ya usas para que las conversaciones y los datos fluyan sin duplicar trabajo.
¿En qué canales e idiomas puede atender?
Web, WhatsApp y teléfono (agente de voz), en varios idiomas. Elegimos los canales según dónde estén tus clientes.
¿Cómo se garantiza el cumplimiento del RGPD?
Con consentimiento explícito, base legal e información clara del tratamiento en cada conversación, y almacenamiento conforme a normativa. Es parte del diseño, no un añadido.
¿Y el reglamento europeo de IA (AI Act)?
Cubierto. Desde el 2 de agosto de 2026 se aplica la obligación de transparencia del artículo 50: el usuario debe saber que conversa con una IA. Todos nuestros asistentes se identifican como tales desde el primer mensaje y escalan a tu equipo cuando toca. En España lo supervisa la AESIA.
¿Cuánto cuesta un chatbot o un agente de voz con IA?
Un asistente de IA para tu web cuesta 890 € más IVA y 79 € al mes más IVA; uno de WhatsApp, desde 1.390 € más IVA y 149 € al mes más IVA; un agente de voz, desde 1.590 € más IVA y 199 € al mes más IVA. Tras el diagnóstico gratuito te damos por escrito el precio de tu caso.

«Montaron un chatbot en nuestra web y responde solo casi todas las consultas, también por la noche y los findes. Cuando no sabe algo, deriva a una persona sin liarse. Menos llamadas repetidas y clientes atendidos al momento.»

Pilar Luna CuarteroChatbot en la web · Reseña en Google

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