Un empleado digital para lo repetitivo: asistente virtual IA para empresas

Entrenado con los documentos y sistemas de tu empresa: responde a tu equipo al momento, cita la fuente y ejecuta tareas administrativas, con permisos y trazabilidad.

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Construido sobre la mejor tecnología
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En cualquier empresa hay alguien buscando lo mismo por tercera vez esta semana: la cláusula de un contrato, el procedimiento de una devolución, cuántos días de asuntos propios marca el convenio. Ese tiempo no aparece en ningún informe, pero se paga todos los meses.

Un asistente virtual con IA es otra cosa que un ChatGPT abierto: se conecta a vuestros documentos y sistemas, responde citando la fuente, respeta quién puede ver qué y deja hecha la tarea que sigue a la respuesta.

Qué incluye

Un asistente que conoce tu empresa por dentro.

Conectado a tu conocimiento

Contratos, manuales, convenios y wikis: responde con vuestros documentos y cita de dónde lo saca.

Por ejemplo

«¿Cuántos días de asuntos propios tenemos?» Responde con el artículo exacto del convenio y el enlace al PDF.

Ejecuta tareas, no solo responde

Rellena plantillas, prepara resúmenes y deja programados los informes recurrentes.

Por ejemplo

Cada lunes a las 8:00 el equipo tiene el resumen semanal redactado: ventas, incidencias y pendientes.

Permisos por persona

Cada empleado ve solo lo que le corresponde. El asistente respeta tus niveles de acceso.

Por ejemplo

El equipo de tienda consulta procedimientos; los márgenes y salarios solo los ve dirección.

Dentro de tus herramientas

Vive donde ya trabajáis: correo, intranet, Slack o Teams. Ninguna app nueva que aprender.

Por ejemplo

Se le pregunta desde el chat interno de siempre, como a un compañero más del canal.

A medida, no genérico

Tu contexto, tus límites y tu tono. Si no sabe algo, lo dice y deriva a la persona responsable.

Por ejemplo

Ante una pregunta fuera de su ámbito responde «esto corresponde a administración» y avisa a quien toca.

Trazabilidad completa

Registro de qué se preguntó, qué respondió y de qué fuente salió. Auditable cuando haga falta.

Por ejemplo

Ante una duda legal, recuperas la conversación exacta y el documento del que salió cada respuesta.

Cuál necesitas

¿Asistente interno o chatbot para clientes?

Comparten cerebro, pero trabajan para públicos distintos. Empieza por el que más te duela.

Chatbot web o WhatsApp

Trabaja para tus clientes: dudas, citas y leads en tu web o en su móvil, 24/7.

Asistente virtual interno

Trabaja para tu equipo: conocimiento de la empresa, informes y tareas administrativas.

Los dos, un cerebro

Se entrenan con la misma base y se despliegan por separado. Sin pagar dos veces el mismo trabajo.

Casos de uso

Qué hace en cada departamento.

Administración

Localiza facturas y contratos, rellena plantillas y responde al instante dudas de procedimiento.

Recursos humanos

Convenio, vacaciones, nóminas y onboarding: las mismas preguntas de siempre, respondidas solas.

Legal y cumplimiento

Cláusulas, plazos y vencimientos localizados en segundos, siempre con la fuente citada.

Operaciones

Procedimientos e incidencias: quien está en el turno encuentra la respuesta sin llamar a nadie.

Ventas

Fichas de producto, condiciones y propuestas preparadas antes de la visita al cliente.

Dirección

Pide el dato en lenguaje normal y recibe el informe hecho, sin perseguir a nadie.

Haz números

¿Cuánto cuesta buscar lo que ya sabéis?

Mueve los controles con tus datos reales. La cuenta la haces tú.

0 hal mes que tu equipo recupera
0 €al mes en tiempo de trabajo (0 €/año)
Valida el número en 30 min

Estimación orientativa sobre tus propios datos: horas = consultas × % resoluble × minutos. No es una promesa comercial.

Cómo lo montamos

De vuestros documentos a un asistente útil, en pocas semanas.

DiagnósticoQué preguntas y tareas se repiten y cuánto cuestan
ConexiónDocumentos y sistemas conectados, con permisos por persona
EntrenamientoTono, límites y validación con tu propio equipo
MediciónUso real, respuestas fallidas y mejora continua
Tus datos, protegidos

Alojamiento en la UE y tus documentos nunca entrenan modelos públicos.

Todo trazable

Cada respuesta con su fuente. Auditable cuando haga falta.

Límites que pones tú

Qué puede responder, a quién y qué deriva siempre a una persona.

Explicado sin humo

Equipo de Murcia, trato de cercanía y sin tecnicismos.

Preguntas frecuentes

Las dudas antes de dar acceso a la IA a tu empresa, respondidas.

¿Qué es un asistente virtual con IA y en qué se diferencia de un chatbot?
El chatbot trabaja de cara a tus clientes (web o WhatsApp); el asistente virtual trabaja para tu equipo: responde con el conocimiento interno de la empresa, prepara documentos e informes y automatiza tareas administrativas. Comparten tecnología, pero resuelven problemas distintos.
¿Es seguro con los datos de mi empresa?
Sí, y es la parte que más cuidamos: datos alojados en la UE, permisos por persona (cada uno ve solo lo suyo), registro de cada consulta y una garantía clave: vuestros documentos no se usan para entrenar modelos públicos. Lo dejamos todo documentado.
¿Se inventará respuestas?
Está diseñado justo para lo contrario: responde solo con vuestras fuentes y las cita; si no encuentra la respuesta, dice que no la tiene y deriva a la persona responsable. Antes de desplegarlo, tu equipo lo valida con preguntas reales.
¿Qué necesita para empezar a ser útil?
Vuestros documentos reales (contratos, manuales, convenio, wiki) y acceso a las herramientas donde queráis usarlo. Con eso, una primera versión útil suele estar funcionando en pocas semanas; el diagnóstico te da el plazo concreto.
Somos una empresa pequeña, ¿nos compensa?
Depende de cuánto conocimiento repetido manejéis, no del tamaño. Si las mismas preguntas se responden una y otra vez, o los informes se montan a mano cada semana, sale a cuenta pronto. Y si en el diagnóstico vemos que no compensa, te lo decimos igual de claro.
También te puede encajar

Otras formas de automatizar la conversación.

«Las respuestas ya están en vuestros documentos. Lo que falta es alguien que las encuentre en segundos.»

El equipo de Novantin
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