Automatización e IA para empresas de transporte y logística

Albaranes que se leen solos, facturación sin picar datos, clientes y conductores atendidos por WhatsApp a cualquier hora y una flota que avisa antes de que caduque un papel. Sobre el programa de gestión que ya usas, sin cambiar de sistema.

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Lo que cambia para el transporte en 2026 Ley 9/2025 de Movilidad Sostenible: el documento de control pasa a ser solo electrónico el 5 de octubre, y un reglamento aún pendiente fijará cuándo habrá que calcular la huella de carbono de cada servicio.
DeCA digital · 5 oct 2026Hoja de ruta de viajeros · digitalHuella de carbono · pendienteGestión ambiental · voluntaria
Tecnología con la que trabajamos
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En las empresas de Murcia el cuello de botella casi nunca es la falta de gente: es el trabajo que se hace dos veces. Contestar lo mismo veinte veces al día, picar facturas de un PDF a un Excel, perseguir presupuestos por WhatsApp y rehacer el mismo informe todos los viernes.

Somos una consultora de IA con oficina aquí. No vendemos un producto cerrado: miramos tus procesos, te decimos cuál sale más a cuenta automatizar primero y lo montamos. Si algo no compensa, te lo decimos igual.

En una empresa de transporte el trabajo se hace dos veces: el albarán se firma en el muelle y luego alguien lo teclea en la oficina, la incidencia llega por WhatsApp del conductor y se vuelve a escribir en el sistema, y la facturación de fin de mes se convierte en tres días de cuadrar papeles. Mientras tanto, el teléfono suena con clientes que preguntan dónde está su carga.

Desde el 5 de octubre de 2026 el documento de control nace digital por ley. Es la mejor excusa para que los datos dejen de pasar por un teclado: lo que ya está en el sistema se factura, se avisa y se mide solo. Nosotros montamos esa capa sobre vuestro programa de gestión, sin sustituirlo.

Qué automatizamos

Seis procesos que se repiten en casi todas las empresas de transporte.

Empezamos por el que más horas devuelva. Ninguno exige cambiar de programa.

Albaranes, CMR y documentos de control

Lectura automática de albaranes firmados, CMR y órdenes de carga, y volcado al TMS o al ERP sin teclear. Lo que llega en foto desde el camión queda registrado y archivado en minutos. Gestión documental con IA.

Facturación y conciliación

Cada servicio entregado genera su factura con los datos del albarán, y las facturas de los transportistas subcontratados y del gasóleo se cuadran solas contra lo pactado. Se acabó el fin de mes de tres días. Digitalización de facturas.

«¿Dónde está mi carga?» por WhatsApp

Un agente que responde a clientes y conductores con el estado real del envío, recoge incidencias y entrega la documentación, de día y de noche. Solo pasa a una persona lo que merece una persona. Chatbot de WhatsApp para empresas.

Llamadas y encargos fuera de horario

Un agente de voz que coge el teléfono cuando tráfico está liado, entiende el encargo, lo deja anotado y avisa. La llamada perdida deja de ser un porte perdido. Agente de voz con IA.

Flota y conductores al día

ITV, tacógrafo, permisos, CAP, seguros y revisiones vigilados desde una sola tabla, con aviso antes de que caduque nada y sin que nadie tenga que acordarse. Automatización de procesos.

Rentabilidad y huella de carbono por servicio

El margen real por ruta y por cliente, actualizado cada mañana, y el dato de kilómetros, consumos y cargas listo para calcular la huella de carbono cuando la ley la exija, sin rehacerlo en un Excel. Análisis de datos con IA.

Calendario que afecta a tu empresa

El 5 de octubre de 2026 el documento de control pasa a ser digital. Lo que hagas con el dato es lo que marca la diferencia.

La Ley 9/2025, de 3 de diciembre, de Movilidad Sostenible trae un cambio con fecha y otro que llegará con reglamento para quien mueve mercancía por carretera.

Documento de control electrónico

El documento de control administrativo, regulado por la Orden FOM/2861/2012, deberá ser exclusivamente electrónico desde el 5 de octubre de 2026. Lo formalizan el cargador contractual y el transportista efectivo (artículo 4 de la orden), y el conductor puede llevar la copia en el móvil o impresa, siempre con su código QR. Nosotros no emitimos el DeCA: conectamos la plataforma que uses con el resto de tu operativa.

Huella de carbono de cada servicio

La ley prevé que las empresas de transporte tengan que calcular y comunicar la huella de carbono de cada servicio (artículo 36), pero la obligación empezará un año después de que se apruebe por reglamento la metodología, que podrá fijar exenciones por tamaño. Los sistemas de gestión energética y ambiental auditables los promueve, no los impone (artículo 38). El dato sale de kilómetros, consumos y cargas que ya tienes: automatizamos que se recoja solo y lo entregamos a Zeolos, la consultora de huella de carbono con la que trabajamos, para su cálculo y verificación.

Lo que conviene hacer antes de octubre

Elegir la plataforma del DeCA, sí. Pero sobre todo decidir qué pasa con ese documento una vez emitido: que dispare la factura, que cierre la incidencia, que alimente el informe. Si se queda en un PDF más, la obligación solo habrá añadido trabajo.

Cómo trabajamos

De la primera conversación al primer proceso funcionando en tu empresa de transporte.

DiagnósticoMiramos tus procesos y dónde se os va el tiempo
Presupuesto cerradoDel primer proceso, con el ahorro estimado por delante
Lo montamosSobre las herramientas que ya usáis, sin cambiar de programas
Medimos y seguimosHoras ahorradas de verdad, y decidimos el siguiente proceso
Hablamos el idioma del sector

Albarán, CMR, porte, tráfico, subcontrata, tacógrafo. No hace falta traducirnos nada.

Empezamos por lo que compensa

Si un proceso no sale a cuenta automatizarlo, te lo decimos.

Sin cambiar de programas

Trabajamos sobre las herramientas que ya tenéis.

Tuyo, sin ataduras

Los sistemas y los datos quedan a tu nombre desde el primer día.

Para quién es

Empresas que mueven mercancía y llevan la oficina con la misma gente que lleva el tráfico.

No hace falta ser un gran operador. Cuanto más pequeña es la estructura, más horas devuelve quitar de en medio el trabajo repetido, porque suele recaer en dos o tres personas.

Cuéntanos cómo trabajáis
  • Transporte de mercancías por carreteraFlotas propias de cinco a cien vehículos, carga completa o fraccionada.
  • Agencias de transporte y operadores logísticosMuchos subcontratados, muchas facturas que cuadrar y muchos clientes preguntando.
  • Frigorífico, cisternas y agroalimentarioDocumentación exigente, ventanas de entrega estrechas y trazabilidad que hay que demostrar.
  • Distribución y última millaVolumen de albaranes y de incidencias que ninguna oficina puede teclear a mano.
  • Flotas propias de industria y comercioEmpresas que transportan lo suyo y quieren que el reparto deje de ser un problema de papeles.
Preguntas frecuentes

Lo que nos preguntan las empresas de transporte.

¿Tenemos que cambiar de programa de gestión o de TMS?
No. Trabajamos sobre lo que ya usáis: el programa de gestión, el TMS, la app del conductor o la plataforma con la que emitís el documento de control. La automatización conecta esas piezas, no las sustituye.
¿Hacéis el documento de control electrónico (DeCA)?
No emitimos el DeCA: eso lo hace vuestro programa de gestión o la plataforma especializada que elijáis. Lo que hacemos es aprovechar que desde el 5 de octubre de 2026 ese documento nace digital para que los datos fluyan solos a la facturación, a las incidencias y a los informes, sin volver a teclearlos.
¿Compensa con una flota de cinco o diez camiones?
Sí, y suele ser donde más se nota, porque la misma persona lleva tráfico, administración y teléfono. Empezamos por un solo proceso, normalmente los albaranes o las llamadas, y medimos las horas que devuelve antes de tocar el siguiente.
¿Cuánto tarda en estar funcionando?
Un primer proceso suele estar en marcha en dos o tres semanas. El diagnóstico previo no se cobra y el primer proceso va con presupuesto cerrado.
¿Y la huella de carbono que prevé la ley?
La Ley 9/2025 prevé que las empresas de transporte calculen y comuniquen la huella de carbono de cada servicio (artículo 36), pero esa obligación empezará un año después de que se apruebe por reglamento la metodología de cálculo, que todavía está pendiente. Nosotros automatizamos la recogida del dato (kilómetros, consumos, cargas) desde vuestros sistemas; el cálculo y la verificación los hace Zeolos, la consultora de huella de carbono y movilidad sostenible con la que trabajamos.
¿Trabajáis solo en la Región de Murcia?
Tenemos oficina en Murcia y trabajamos con empresas de toda España. Casi todo se monta en remoto sobre vuestros sistemas y nos desplazamos cuando el proyecto lo pide.
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